カウンセリングとは？
よく質問されることが、カウンセリングとコンサルティングの違いについてです。カウンセリングとコンサルティングのどちらにも相談するという意味合いがありますが、違いは何なのでしょうか。また、最近注目されてきているものにコーチングというものもあります。三者の違いについてみていきましょう。
まずカウンセリング、コンサルティング、コーチングの違いについて仕事上の違いについて整理すると……
◆カウンセリングは原因を「探る」こと
◆コンサルティングは専門知識を「与える」こと
◆コーチングは答えを「引き出す」こと
このように見ると、カウンセリングとコーチングはクライアント自身が既に持っているものの中から何かを見つけ出すこと。コンサルティングは専門家が適切な答えを外部から与えることと云えそうです。
カウンセリング、コンサルティング、コーチングに関して「答え」を誰が出すかというポイントについては……
◆コンサルティングはコンサルタントが答えを提供します。
◆コーチングはクライアント自身が答えを出します。
◆カウンセリングでは、本人が答えを出す場合もあれば、カウンセラーが「治療」という処方を与える場合もあります。
このようにカウンセリング、コンサルティング、コーチングは「相談する」という意味では同じ行為を意味することがありますが、その中味については大きな違いが存在することがわかります。カウンセリングって奥深いものなんですね。